При выборе способа оплаты товара потребителям необходимо внимательно сопоставлять стоимость позиции при единовременном расчете с ценой, предлагаемой в режиме рассрочки. Об этом предупредил генеральный директор Профессиональной юридической группы АИД Адамс. По его словам, ключевые угрозы для покупателя кроются в скрытых платежах за страховку, навязанных сервисах и кредитных схемах, замаскированных под удобную рассрочку, а также в возможных штрафных санкциях за нарушение сроков выплат.
Эксперт провел четкую грань между двумя финансовыми инструментами: при классическом кредитовании человек возвращает банку основную сумму плюс проценты, тогда как механизм рассрочки подразумевает выплату стоимости товара оператору сервиса. Адамс уточнил, что с 1 апреля 2026 года работа подобных сервисов станет бесплатной, а период погашения задолженности будет ограничен шестью месяцами. Важно помнить, что если долговая нагрузка перед оператором или его партнерами превысит порог в 50 тысяч рублей, информация об этом попадет в кредитную историю.
Перед совершением сделки специалисту рекомендуется тщательно проверять график платежей, наличие дополнительных услуг и процедуру возврата средств. В случае дистанционной покупки потребитель имеет право вернуть неподошедшую вещь в течение семи дней с момента получения. Если же покупка совершена в торговом зале, качественный непродовольственный товар можно обменять в течение 14 дней (с учетом законодательных исключений). При обнаружении брака претензии по возврату денег направляются продавцу, при этом для технически сложных изделий действуют особые правила.
В ситуации, когда требуется возврат, необходимо немедленно уведомить об этом кредитора или оператора сервиса, чтобы добиться аннулирования долга или пересчета суммы. До момента официального подтверждения транзакции платежи следует продолжать вносить строго по графику. Ранее депутат Антон Немкин упоминал, что от услуг, навязанных банковскими сотрудниками, закон позволяет отказаться в более поздний период.