Крупнейшие торговые площадки страны не намерены отказываться от текущей практики бесплатного возврата покупок, несмотря на новые законодательные возможности. Как сообщили РИА Новости в Ассоциация цифровых платформ (АЦП), у маркетплейсов появится право взимать плату за подобные операции, однако менять сложившиеся правила для потребителей компании не планируют.
Данные изменения связаны с принятием закона о платформенной экономике, который начал действовать в России с 1 октября. Согласно новому документу, маркетплейсы обязаны гарантировать клиентам возможность отправки товара обратно продавцу через пункты выдачи заказов, если при первоначальной доставке использовалась логистическая сеть самой платформы. При этом законодательство допускает перекладывание затрат на обратную транспортировку товаров надлежащего качества, в случае если покупатель решил отказаться от приобретенного предмета.
