Энергетическая отрасль переходит к использованию новых медиаформатов для укрепления доверия аудитории. Об этом в рамках экспертной дискуссии «Коммуникации ТЭК в новой медиаповестке: как говорить о сложном и сохранять доверие», прошедшей на полях РЭН, сообщила директор по внешним коммуникациям компании Россети Мария Докучаева.
В центре внимания участников встречи — представители медиасообщества, журналисты, блогеры, а также чиновники и представители организаций топливно-энергетического комплекса. Стороны проанализировали эффективность коротких роликов, клипов и мини-сериалов как способов взаимодействия с публикой. По данным пресс-службы Россети, такие форматы позволяют повысить уровень вовлеченности и разрушить сложившиеся стереотипы, представляя энергетику не как закрытую систему, а как понятную и доступную сферу, способствуя при этом популяризации профессии.
Согласно позиции Марии Докучевой, современный потребитель информации требует от компании предельной оперативности и открытости. Наряду с привычными текстовыми разъяснениями и фотографиями, компания активно внедряет вертикальные видео. Речь идет о съемках непосредственно с мест проведения технических работ, которые выполняются самими сотрудниками в формате «от первого лица», что позволяет максимально наглядно демонстрировать рабочие процессы.
