В рамках форума «Цифровые решения» заместитель президента — председателя правления «Ростелекома» Дарий Халитов представил концепцию будущего корпоративного устройства, где виртуальные агенты станут полноценными участниками рабочих процессов. По мнению топ-менеджера компании, внедрение цифровых двойников позволит персоналу более точно определять и просчитывать финансовую выгоду от проводимых преобразований.
Под термином «цифровой двойник» подразумевается программная копия физического объекта, конкретного бизнес-процесса или даже отдельного работника. Такая модель функционирует в цифровом пространстве и интегрируется в общую иерархию организации на тех же правах, что и живые люди.
Выступая на пресс-конференции, Дарий Халитов подчеркнул, что в структуре компаний грядущего поколения неизбежно появятся цифровые сотрудники или агенты. Интеграция этих технологических единиц с человеческим капиталом создаст новую базу для анализа и расчета экономических эффектов внутри организаций.
