Представители малого и среднего бизнеса, реализующие товары через Ozon, выразили серьезную обеспокоенность изменениями в механике участия в распродажах. В связи с этим Союз электронной торговли направил официальное обращение к главе Федеральной антимонопольной службы Максиму Шаскольскому и директору департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никите Кузнецову. В письме от 15 октября, подписанном директором союза и членом Общественного совета при ФАС Георгием Багиряном, содержится просьба провести проверку новых условий проведения акций на платформе.
Основная претензия предпринимателей связана с тем, что с 15 октября в ряде маркетинговых кампаний исчез инструмент, позволяющий ограничивать объем товара, продаваемого по сниженной стоимости. Кроме того, продавцы столкнулись с трудностями при попытке исключить определенные позиции из распродаж. Особую опасность эти изменения несут для тех, кто использует модель FBO (Fulfillment by Operator), при которой складская логистика и доставка осуществляются силами маркетплейса: существует реальный риск того, что весь имеющийся остаток продукции будет реализован по акционным ценам.
В своем обращении Союз ссылается на разъяснения, предоставленные Ozon 8 октября, где предлагается метод выхода из акций путем корректировки предельной цены. Однако авторы документа настаивают, что реальная работоспособность и сроки реализации этого способа нуждаются в тщательной проверке. Объединение призывает ФАС взять ситуацию под надзор, чтобы выяснить, сохраняют ли продавцы фактический контроль над участием своего ассортимента в акциях, и проверить действия Ozon на предмет соблюдения законодательства, включая законы «О защите конкуренции» и «О платформенной экономике». В случае обнаружения правонарушений союз требует принятия соответствующих мер.
Юридическим обоснованием позиции выступает 9-я статья закона «О платформенной экономике», который начал действовать 1 октября. Данная норма устанавливает, при любых скидках, покрываемых за счет продавца, требуется его прямое согласие. При этом предприниматель имеет право в любой момент отозвать разрешение на снижение цены для товаров, сделка по которым еще не завершена. Более того, площадка обязана технически обеспечить возможность запрета на продажу со скидкой за счет поставщика. Законодательство также позволяет продавцу фиксировать минимальный порог цены, определять сроки действия согласия и количество единиц товара, на которые распространяется скидка, запрещая продажи ниже установленного минимума.
В свою очередь, в пресс-службе Ozon прокомментировали ситуацию, сообщив, что с 12 октября алгоритм управления акциями претерпел технические изменения. По заявлению компании, сама логика взаимодействия с продавцами и условия для покупателей не претерпели трансформаций. В Ozon пояснили, что теперь для каждой позиции установлена единая предельная цена, исключающая разделение на «акционную» и «базовую» стоимость. Теперь для управления участием в распродажах достаточно изменить значение предельной цены: если она становится ниже или равной требуемому уровню акции, товар включается в нее автоматически. Повышение цены выше этого порога позволяет вывести товар из акции.
Представители маркетплейса утверждают, что новая механика упрощает работу, избавляя от необходимости настраивать каждую акцию по отдельности. В компании подчеркивают, что все прежние инструменты управления — включая возможность отказа от автодобавления и установку ограничений — остаются доступными в прежнем объеме и формате. По версии Ozon, продавцы сохраняют право в любой момент менять данные настройки. На данный момент запросы о комментариях были также направлены в Минпромторг и ФАС.
